শর্তাবলী ও নীতিমালা | sportselect

এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা এর পরিষেবাগুলো ব্যবহার করে আপনি sportselect-এর এই শর্তাবলী এবং নীতিমালার সাথে একমত হচ্ছেন। এই চুক্তিটি আমাদের এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি সম্পর্ক স্থাপন করে। আপনি যখনই আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করবেন, তখন এই শর্তাবলী মেনে চলা বাধ্যতামূলক। আমরা সময়ে সময়ে এই নিয়মাবলী আপডেট করতে পারি; আপডেট করার পর আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করা এবং পরিষেবা ব্যবহার করা মানে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন।

আপনি এই পরিষেবাটি ব্যবহার করার জন্য প্রয়োজনীয় আইনি সক্ষমতা সম্পন্ন হতে হবে। কিছু নির্দিষ্ট ভৌগোলিক অঞ্চল থেকে এই সাইটের অ্যাক্সেস সীমিত হতে পারে। ব্যবহারকারী হিসেবে এটি আপনার দায়িত্ব যে, আপনি আপনার স্থানীয় আইন মেনে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন। আমরা এমন কোনো ব্যক্তিকে অনুমতি দেব না যারা এই শর্তাবলীর যোগ্যতা পূরণ করতে ব্যর্থ হন।

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা একক আইপি অ্যাড্রেসের জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। উত্তোলনের আগে আপনার পরিচয় যাচাইকরণের (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। যদি আপনার অ্যাকাউন্টটি হ্যাক হয় বা অন্য কেউ ব্যবহার করে, তবে দ্রুত সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা বিভিন্ন ক্যাটাগরির পেমেন্ট মেথড সাপোর্ট করি। প্রতিটি মেথডের জন্য আলাদা লিমিট এবং প্রসেসিং সময় থাকতে পারে, যা আপনার অ্যাকাউন্টের পেমেন্ট সেকশনে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হবে।

পেমেন্ট প্রসেসিং সময় আমাদের পার্টনার পেমেন্ট প্রোভাইডারদের উপর নির্ভর করে, তাই এতে কিছুটা সময়ের পার্থক্য হতে পারে।

আমাদের প্রতিটি অফারের সাথে নির্দিষ্ট শর্তাবলী যুক্ত থাকে। বোনাস ফান্ড এবং নগদ অর্থ আলাদাভাবে হিসাব করা হয়। বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ গেমিং বা ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা (Wagering Requirements) পূরণ করতে হবে।

বর্তমান অফার এবং বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।

আমাদের প্ল্যাটফর্মের সমস্ত গেমের ফলাফল প্রোভাইডার সাইডের র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি রাউন্ড সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।

নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে:

• জালিয়াতি, চার্জব্যাক অনুরোধ বা অর্থ তছরুপের চেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস হাতিয়ে নেওয়া।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• টেকনিক্যাল গ্লিচ বা ত্রুটির সুযোগ নিয়ে লাভ করা।
• মানিলন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেন।

এই নিয়মগুলো লঙ্ঘন করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স আটকে রাখার বা সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অধিকার রাখি।

আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা গেমিংকে বিনোদন হিসেবে দেখুন। এজন্য আমরা কিছু নিয়ন্ত্রণ টুলস প্রদান করি:

আপনি চাইলে 'সেলফ-এক্সক্লুশন' বা স্ব-বর্জন প্রক্রিয়ার মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। একবার এই সিদ্ধান্ত কার্যকর হলে তা নির্দিষ্ট সময় শেষ হওয়ার আগে বাতিল করা সম্ভব নয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, ডিজাইন, লোগো এবং ব্র্যান্ডিং sportselect-এর মালিকানাধীন। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সাইটের কোনো অংশ কপি, ডিস্ট্রিবিউট বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। ব্যবহারকারীরা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য সীমিত অ্যাক্সেস পাবেন।

আমাদের পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" (As Is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে সাইট সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে, যার জন্য আমরা দায়ী থাকব না। যদি ভুলবশত কোনো ভুল অডস্, ব্যালেন্স বা পে-আউট প্রদর্শিত হয়, তবে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার রাখি। আমরা কোনো প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকব না যা আপনার ব্যক্তিগত সিদ্ধান্তের কারণে ঘটেছে।

শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে, সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে বা আইনি প্রয়োজনে আমরা যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন সময়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করা হতে পারে। তদন্ত শেষে যদি প্রমাণিত হয় যে আপনি নিয়ম মেনেছেন, তবে অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা হবে। অন্যথায়, অবশিষ্ট ব্যালেন্সের বিষয়ে আমাদের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত হবে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ডেটা আমরা অত্যন্ত সতর্কতার সাথে সংরক্ষণ করি। আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং পরিষেবা উন্নতির জন্য ব্যবহার করি। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না, তবে আইনি প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে পারি। ট্র্যাকিং এবং কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি পড়ুন।

যেকোনো অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা প্রথমে অভ্যন্তরীণভাবে তা সমাধানের চেষ্টা করি। আপনার অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় অবশ্যই অ্যাকাউন্টের ইউজার আইডি, সংশ্লিষ্ট ট্রানজ্যাকশন আইডি এবং ঘটনার বিস্তারিত বিবরণ প্রদান করতে হবে। যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে আমরা প্রচলিত প্রসিডিউর অনুযায়ী বিষয়টি নিষ্পত্তি করব।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখি। প্রতিটি আপডেটের পর আমরা "কার্যকরী তারিখ" পরিবর্তন করব। ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পেজটি চেক করা এবং নতুন নিয়ম সম্পর্কে অবগত থাকা।

এই শর্তাবলী নিয়ে আপনার কোনো প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি আমাদের সাইটে থাকা অফিসিয়াল চ্যানেলের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন।